Cálculo de frete

De acordo com o valor especificado pelos parceiros Correios e Transportadoras, o valor da mercadoria varia de acordo com o peso e tamanho do produto e a área de entrega. Este valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema na sacola de compras.

Previsão de entrega

 A previsão de entrega dependerá da área declarada como destino. Será definido após a entrega do pedido no CEP da consulta. É importante lembrar que a entrega é feita no horário comercial de segunda a sexta-feira. Lembre-se: A data de entrega só é considerada após a confirmação do pagamento, não após a finalização da compra. Se não recebeu a encomenda e o prazo já passou, certifique-se de que o pagamento foi confirmado pelo banco emissor. Para comprovantes de pagamento, verifique se o pagamento foi feito antes do vencimento. Além disso, certifique-se de que o endereço de entrega que você colocou está correto. Tentamos três métodos de envio, portanto, certifique-se de que seu recibo não seja rejeitado.

Certos fatores climáticos ou condições adversas podem interferir nos produtos que você compra. Neste caso, verifique se houve chuva forte, greves ou acidentes graves na sua área. Se suas preocupações ainda não foram resolvidas, entre em contato com nosso centro de serviço. * Algumas áreas têm restrições à entrega em domicílio. Se sua região for uma dessas regiões, seu pedido ficará aguardando a retirada nos correios ou no agente definido pela transportadora. O rastreamento da entrega pode ser feito visitando a opção "Minha conta" em nosso site para rastreamento.

 Agenda de entrega Incapaz de combinar data e hora de entrega. Preste atenção ao status do seu pedido e certifique-se de que alguém possa recebê-lo na data programada. Verifique também o endereço de entrega. Se a sua encomenda ainda não for concluída, contacte-nos imediatamente através dos nossos canais de atendimento.

Tentativas de entrega

As mercadorias podem ser recebidas por terceiros (como mudança de apartamento e familiares), desde que tenham um documento de identidade com foto e assinem o recibo de mercadoria

Se não houver ninguém no endereço informado, os pedidos entregues pelos correios terão 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Caso não haja, você pode retirar a mercadoria na agência mais próxima do endereço do cliente (receberá para comunicação) (7 dias consecutivos). Depois disso, ele será devolvido ao nosso centro de distribuição.

O pedido fornecido pela transportadora pode ser feito em até 3 (três) tentativas de entrega. Se não puder ser entregue no endereço indicado pelo cliente, o comprador pode retirar a mercadoria com documentos de identificação da transportadora designada.

O custo das demais tentativas de entrega (reenvio) será de responsabilidade do cliente.

Receba seu pedido

Observe se a embalagem está intacta. Abra a sacola de compras na presença do entregador e verifique se ela corresponde ao item que você comprou.

Se não concordar, siga as instruções em " Trocas e Devoluções".

 

Frete grátis

Você pode usar o produto em promoções de frete grátis, e o custo do frete é determinado pela loja. Essas atividades e suas regras serão tornadas públicas na loja virtual e os clientes que navegarem na loja poderão visualizá-las. A empresa reserva-se o direito de enviar os produtos identificados por meio de transporte "econômico".